Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

   Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Verträge zwischen Deborah Sophia Leist (Anbieterin) und ihren Kundinnen/Kunden (nachfolgend „Kund*innen“) über Soulreadings, Prozessbegleitungen sowie vergleichbare Leistungen – online oder in Präsenz.

   Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Anbieterin; die Textform (z. B. per E-Mail) ist ausreichend.

2. Buchung

   Buchungen können über den Kalenderdienst Calendly (z. B. via Link auf dieser Website), sowie mündlich oder schriftlich (E-Mail) erfolgen. Eine über Calendly getätigte Buchung gilt als verbindliche Zusage.

   Mündliche oder schriftliche Buchungen gelten als verbindlich, sobald sie von der Anbieterin mündlich oder schriftlich bestätigt wurden.

   Das Fernbleiben von einem Termin (No-Show) entbindet nicht von der Zahlungspflicht und begründet keine Ersatzansprüche. Mit der Buchung bestätigt die/der Kund*in, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

   Es gelten die auf der Website unter www.deborahsophia.com/Leistungen (oder im Buchungstool) angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

   Rechnungen sind nach Erhalt ohne Abzug sofort fällig und auf das angegebene Konto zu überweisen. Abweichende Zahlungsarten können einvernehmlich vereinbart werden.

4. Stornierung / Umbuchung

   Stornierungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail) und sind bis zum 7. Tag vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen ist der volle Preis zu zahlen.

   Eine Umbuchung auf eine andere Person ist kostenfrei möglich. Eine nur teilweise in Anspruch genommene Leistung berechtigt nicht zur Minderung des vereinbarten Entgelts.

5. Änderungen oder Absage von Terminen durch die Anbieterin

   Aus gesundheitlichen Gründen oder bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, technische Störung, behördliche Anordnung) kann die Anbieterin einen Termin verlegen oder absagen. Im Falle einer Absage wird nach Wahl der/des Kund*in ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

   Weitere Ansprüche (z. B. auf Schadensersatz) bestehen nicht.

6. Haftung / Gesundheitsbezogene Hinweise

   Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen und stellt keine Diagnosen. Ihre Soulreadings und Prozessbegleitungen ersetzen nicht den Besuch bei Ärzt*innen, Psycholog*innen oder Heilpraktiker*innen.

   Jede/r Kund*in trägt die volle Verantwortung für die eigene Gesundheit sowie für finanzielle Entscheidungen. Die Haftung der Anbieterin ist – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – ausgeschlossen. Im Übrigen ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

7. Datenschutz

   Für die Buchung erforderliche Daten werden elektronisch gespeichert und vertraulich verarbeitet. Bei Buchungen über Calendly erfolgt zusätzlich eine Verarbeitung durch diesen externen Dienstleister. Es gilt die Datenschutzerklärung auf dieser Website.

8. Verbraucherhinweis (Widerruf)

   Sofern Kund*innen Verbraucher*innen im Sinne des Gesetzes sind, kann für Fernabsatzverträge grundsätzlich ein Widerrufsrecht bestehen. Bei kurzfristigen Terminen und vollständig erbrachten Leistungen kann das Widerrufsrecht erlöschen. Details sind der Datenschutzerklärung bzw. gesonderten Widerrufsbelehrung (falls bereitgestellt) zu entnehmen.

9. Salvatorische Klausel

   Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Bestimmung.

10. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Köln.

11. Änderungen dieser AGB

    Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Fassung.

Stand: März 2025  ·  Kontakt: d.leist@live.de